Pomoc Ukrajine

Najdôležitejšou úlohou je pomoc obyvateľom Ukrajiny, ktorí hľadajú útočisko a pomoc. Obyvatelia z Ukrajiny môžu získať všetky potrebné informácie na jednom mieste. Môžu požiadať o dočasné útočisko, vybaviť si dávky v hmotnej núdzi alebo ubytovanie. Na hlavnej vlakovej stanici je zriadený Bod 1. kontaktu a podpory, sieť informátorov a tlmočníkov. Poskytuje základné informácie, usmernenie, elektrinu, internet, pomoc s kúpou cestovných lístkov ak pokračujú v ceste do iných častí Európy. Tí, ktorí potrebujú krátkodobo prenocovať, zabezpečí sa im ubytovanie v zariadeniach mesta a mestských častí, ale aj bezplatné ubytovanie v súkromných zariadeniach. 

K dispozícii sú:

• Pracovisko cudzineckej polície
• Právne poradenstvo
• Psycho-sociálna a zdravotná pomoc
• Úrad práce sociálnych vecí a rodiny – spracováva žiadosti o dávky v hmotnej núdzi
• Asistenčné centrum pomoci poskytuje prvotnú podporu pre 2500 ľudí denne
• Asistenčné centrum pomoci je pre ľudí z Ukrajiny otvorené nepretržite